Un personnel très professionnel et très accueillant, prise en charge très rapide venir faire l’entretien de ma LEXUS dans le garage Éragny est juste un plaisir, les prix sont très raisonnable et très compétitif par apport aux autres garages lexus , je recommande les yeux fermés
Top+++
Je déconseille cette concession, si vous désirez une lexus je vous conseille d aller ailleurs
Nous étions des futurs acheteurs de la lexus NX450 après avoir rencontrés un vendeur fort sympathique et bien celui est incompétent car il nous a jamais rappelé pour savoir où en était notre projet ! Toutes les autres concessions d autres marques nous ont toutes rappelées afin de garder la communication et nous relancer sur ce futur achat.
Quand à la personne qui fait les prix pour les reprises de voitures et bien il ferait bien de changer de poste car c est le seul qui nous a fait une reprise aussi basse qui ne correspondait pas du tout à notre voiture de marque Mercedes très bien entretenue.
Passez votre chemin, ce ne sont pas des professionnels.
Le slogan Lexus « experience amazing » se vérifie chez Bernier! De la première prise de contact pour un véhicule d’occasion jusqu’à sa livraison quelques jours plus tard, tout s’est parfaitement déroulé. Merci à M. Floquet pour son accueil, ses conseils et explications, les échanges toujours très fluides et sympathiques. C’est mon premier achat chez Lexus, et je ne suis absolument pas déçu, bien au contraire!
J'y ai acheté une Lexus NX 300h d'occasion.
Excellents conseils durant tout le processus de vente.
Tout le personnel (commerciaux, la dame à l'accueil, ...) toujours à l'écoute.
Bien que de la région parisienne, j'ai décidé de faire les entretiens futurs de ma nouvelle voiture dans cette concession.
Merci pour votre professionnalisme.
Accueil irréprochable, pendant l'intervention de maintenance, attente dans un salon confortable. Chef d'atelier disponible et évidemment très compétent, ses conseils sont avisés et judicieux, sans donner l'impression d'une pression commerciale.
L'excellence du service et de la qualité Lexus sont au rendez-vous dans cette concession.
Fermé entre midi et 14h, ce qui ne permet pas un passage pendant l'heure du déjeuner.
Damien est une personne professionnelle et expérimentée. rien à redire.
Je mets 1 étoile car Lexus n'a pas pris en garantie (10ans et deux petits jours) ma pompe à eau qui fuyait, défaut connu sur les rav4. Inacceptable pour une marque de Luxe.
Alors que j'ai toujours fait les révisions chez Lexus.
Et quand on m'annonce un tarif de 700€ pour la prochaine révision, je dis stop, c'est fini d'être un pigeon.
La pompe à eau pièce et main d'oeuvre m'a coûtée 160€ à la concurrence.
La révision des 150000km, 200€ pièces et main d'œuvre.
Nouveau propriétaire d'une ES300h fsport
Concession à recommander
Commercial très très accueillant
Mr Serwaka SUPER
Atelier à l'écoute
La personne de l'accueil finalise cette équipe
Mr Bernier vous avez une équipe que certaines concessions devraient copier
Concession au top que ce soit les commerciaux ou l’équipe d’atelier. Accueil à la hauteur de l’image de la marque. Je recommande pour les propriétaires déçu du service de certaines concessions. A seulement 1h30 de paris.
Taxi parisien