Tout était parfait jusqu’à être pris pour un imbécile..j avais une lexus entretenu avec efficacité sur cette concession à Eragny..
Je souhaite racheter une lexus d occasion, une NX 300 que j avais aperçu aux journées portes ouvertes..
Malheureusement je tombe sur Antoine Théro…un commercial auquel je ne citerai pas son nom entier par respect, disons cela ainsi..
Je décide d acheter le véhicule et laisse un chèque de réservation sous condition..
Qui était : de refaire les jantes, les portières abîmées et le décalage de carrosserie sous le bloc feu arrière et pour terminer et ce fut l argument de Vente , de recevoir le véhicule rapidement car j en avais besoin au plus vite..
Bien entendu si cela n était pas possible, j aurais forcément était dans la directive d en choisir un autre..
Je sais tout du véhicule, prix acheté par la concession et le prix auquel je vais devoir débourser..j accepte naturellement le deal..
Cependant après plusieurs entretien téléphonique, oui vous aurez votre véhicule tel jours , non plutôt tel jour, puis les jantes sont en cours de préparation ect.. au final je passe à la concession , à ma grande surprise ,le véhicule est dehors et rien mais rien a été fait sur ce véhicule alors que l on vous dit tout son contraire..là, vraiment je comprends pas..
Par contre le hasard fait bien les choses car depuis le véhicule est en carrosserie…lol
Pourquoi ne pas me dire naturellement les choses plutôt que dire n importe quoi et m inventer de belles histoires.
Je pense que cela a du fonctionner avec d autres clients mais stop…
Du coup je suis dans le delai pour annuler la vente, ce que je m empresse de faire avec une plainte temporaire au commissariat car on m a refusé de me rendre mon chèque..
Mais qui fait ça ??
C EST INCROYABLE D EN ARRIVER LÀ
On m a proposé de me prêter un véhicule et je trouve cela responsable mais c est un peu tard..
Les choses s apaiseront sans doute avec le directeur d agence auquel j attends son retour..
Merci Antoine pour le respect de vos engagements en espérant que vous puissiez vous améliorer
A suivre…..